На круглосуточные горячие линии департамента здравоохранения Томской области с 12 по 15 июня поступило 5 977 обращений от граждан.
По данным регионального Центра медицинской и фармацевтической информации облздрава, большинство звонивших уточняли наличие и стоимость лекарственных препаратов, БАДов и изделий медицинского назначения (5 782 обращения). На втором месте по популярности горячая линия «Осторожно: клещи!» (121), на третьем — по вопросам льготного лекарственного обеспечения (61).
«Операторы горячих линий консультируют и направляют пациентов за своевременным лечением, обеспечивают поддержку людям там, где помощь необходима незамедлительно», — отметил начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров.
Во время праздничных выходных в июне операторы горячей линии департамента здравоохранения Томской области также принимали обращения, касающиеся вопросов качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения, ОРВИ, гриппа, COVID-19. Также жители региона интересовались работой сервиса «Здоровье», который действует на портале госуслуг.
Круглосуточно на горячие линии можно позвонить по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3). Также обращения принимаются на сайте департамента здравоохранения Томской области.